英国的消费者组织"惠奇？”通过最近的研究，我们认为Switch的Joy-Con手柄存在设计缺陷，并敦促任天堂解决Joy-Con漂移问题，补偿消费者，为任天堂提供控制器更换或维修服务。
在Which吗？在的新研究中，测试了5对Joy-Con，结果显示，所有5组都有漂移问题，左侧操纵杆受到的影响最大。研究表明，Joy-Con的塑料电路板在操纵杆滑块的接触点出现明显磨损，导致漂移问题。另外，在研究过程中，在NS内部组件中发现了灰尘和其他污染物。任天堂已经试图阻止上述地区的灰尘，但结果显示，防尘效果不好。
那么怀特呢？任天堂呼吁，自2017年NS主机发布以来，对因操纵杆移动而重新购买Joy-con的玩家给予补偿或退款，并免费维修或更换发生操纵杆移动的所有手柄。(威廉·莎士比亚(英国电视剧)怀特？任天堂要求对漂流原因进行独立调查，并向公众公布调查结果。
任天堂对该报告发表声明称，过去报告中的Joy-Con漂移比例非常小，自2017年发布以来，Joy-Con储物柜一直在不断改进。公司希望所有硬件都像设计一样运行，如果任何方面都无法实现这一目标，公司将一直鼓励消费者联系售后，任天堂将乐于公开和宽容地解决消费者的所有Joy-Con相关问题。保证包括可能不再适用的情况。(阿尔伯特·爱因斯坦)(美国)。
怀特？还发表了一份报告，声称英国基本的SwitchJoy-Con设备有40%以上因漂移问题受到干扰。
