对于经常出现问题的PS店，索尼似乎终于决心进行一些优化。据国外媒体报道，前苹果服务高管本
king目前参与索尼互娱并担任消费者高级副总裁，全面监督PS商店业务。
在声明中，King表示PS商店是“地球上访问量最大的数字媒体商店之一”，目标是为PS数字服务的1亿个月的用户提供更好的服务。King补充说:
“这为我们提供了创造性地思考用户关系，从PlayStation生态中获得最大乐趣，同时为游戏工作室合作伙伴创造盈利机会的特殊机会。我们可以通过提供更个性化的体验来服务社区，帮助所有客户在合适的时间通过合适的渠道找到合适的娱乐方式。”
