据外媒援引知情人士报道,微软将于今年晚些时候发布用于制造类似ChatGPT的聊天机器人的技术。
这些机构在发布用微软和OpenAI软件开发的人工智能聊天机器人时,会定制界面,显示信息源,选择数据上传方法,改变机器人的声音。
虽然OpenAI发布人工智能聊天机器人ChatGPT只有两个月,但ChatGPT无疑成为了风靡全球的热门软件。这个聊天机器人能应对各种各样的话题和各种各样的风格给人们留下了深刻的印象。
微软寻求以各种方式利用这股热潮。公司不仅为ChatGPT提供云计算后端支持,还宣布今年1月在OpenAI上投资了100亿美元。除此之外,微软还在努力将OpenAI开发的技术集成到自己的产品中。周二微软宣布,将在搜索引擎和互联网浏览器Edge中添加ChatGPT背后的技术。
据一位知情人士透露,微软还将向公司、学校和政府宣布基于ChatGPT开发自己的人工智能聊天机器人的技术。这位知情人士表示,微软希望通过这一新技术帮助客户推出新的聊天机器人,或者对现有的聊天机器人进行改进。例如,假设呼叫中心在收到的客户服务对话中让机器人提供回答建议。
由于没有接受最近的实时信息的训练,ChatGPT背后的基础人工智能模型目前无法为2021年以后发生的事情提供实质性的答案。不过,该知情人士表示,微软打算在基于ChatGPT技术定制的聊天机器人中包含最新信息。
目前公开的ChatGPT不显示引用源。但知情人士表示,微软计划推出的定制服务需要像搜索和Edge浏览器一样,说明答案内容引用了哪些特定资源。
事实上,OpenAI运营ChatGPT的成本并不便宜。公司首席执行官山姆奥特曼(
Altman)在去年12月发表的推文中表示,ChatGPT每次聊天的成本可能是“几美分”。这意味着每月为1亿人提供聊天服务可能需要数百万美元。和其他云基础架构提供商一样,微软也很关注客户支出,可能不希望这项服务最终为客户支付超出想象的高额费用。该知情人士表示,为此微软将为客户提供评估和限制聊天机器人支出的工具。
微软考虑允许用户在与聊天机器人交互之前查看企业定制信息。像新的搜索引擎一样显示欢迎中心,表示可以回答复杂的问题并提供适当的信息。
此外,微软还希望为客户提供上传自己数据的方式。另外,还可以改变聊天机器人的声音。另外,还打算让他们从用户界面上取下微软和OpenAI品牌的标志。