5月14日消息,惠普更进一步,其打印机用户在使用第三方墨盒时弹出警告。
最近,惠普推出了针对其打印机的固件更新该更新导致所有使用第三方墨盒的用户都无法正常打印。
惠普官方声称,禁止使用第三方墨盒是因为“使用非惠普芯片或电路的第三方墨盒可能会对硬件性能、打印质量和安全性造成威胁”。
此外,官员们表示,该服务将定期更新,比如向一些用户提供墨水不足的提醒。
一些用户表示,这一更新引起了大量用户的不满,惠普的墨盒往往比第三方墨盒贵一倍以上,强制使用官方墨盒的行为让他们感觉受到了欺骗。
值得一提的是,早在2016年,部分打印机就出现了用于限制用户使用非原装墨盒的动态安全功能。
官员们表示,动态安全功能将用于保护客户体验的质量,维护打印系统的完整性,并保护知识产权。
2018年,惠普为这一功能支付了数百万美元的集体诉讼。
但显然,这并没有影响惠普选择通过该功能限制用户的选择,让机器无法使用的方式,强制用户采用价格更贵的官方墨盒。