李接受了媒体采访，雪莉证实，《暗黑4》是暴雪黑暗团队讲述过的最黑暗的故事。他们想在《暗黑破坏神4》中呈现圣胡尔的人类，他们想要决定自己的生活方式，这是他们反复出现的主题，同时强调“选择”的重要性。
乔
雪莉首先介绍了《暗黑破坏神4》的特点，谈及故事情节，表示这四代人的剧情比以往更暗、更深，研发团队花了很多心思，希望能让玩家在阅读故事时产生连结，被故事打动。他们希望通过人物复杂的心态和背景来体验莉莉丝和伊内里斯无尽的悲伤和震撼的情节。这是他们讲过的最黑暗的故事，玩家们会遇到霍拉迪姆·洛拉斯、新霍拉迪姆、学者“多南”等多个角色，他们对这个故事深感自豪。
保罗
Lee说，《暗黑破坏神4》发生在第三代扩张50年后，当马塞尔想要征服圣胡尔时，玩家会看到一些熟悉的第四代角色，以及新的角色，他们希望玩家能以发自内心的方式看到黑暗世界。
他指出，在剧情设计上，他们想强调选择的重要性。在四代玩家中，角色并不是强大的英雄，而是更接近于为生存而挣扎的人类。他们希望通过这个视角让玩家看到被恶魔和其他力量蹂躏的世界，莉莉丝看着她的儿孙们做出选择，她痛苦的决定和她的情绪变化。研发团队希望弄清楚这些感受的重要性，让玩家感受到选择的重要性，以及做出选择时会有什么样的结果。
乔
雪莉第一时间提到，任何好的故事都是玩家在经历之后，可以根据自己的想法和感知来思考一些事情。对于制片人来说，如果这个故事的寓意太明确，可能会限制玩家从故事中体验到的东西。就《暗黑破坏神4》而言，他们其实有一些话题想和你分享。首先，他们想要表明，生活在圣胡尔的人类想要决定自己的生活方式。他们不想生活在这样一个世界里，在炎热的太阳下，天使在最高的天空中攻击，恶魔在地狱中攻击。他们希望有一个他们可以做出决定、不受双方影响的世界。这是他们一次又一次提出的主题。
