《暗黑破坏神4》的S最新补丁削弱了各种职业，导致Metacritic上的大量差评。《暗黑破坏神2》的前制片人马克
克恩分享了他对此事的看法。克恩认为，即时服务游戏会故意做出错误的决定，以实现利润最大化。
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马克·克恩指出，游戏应该以完全状态发布，但这不是最有利可图的结果。“你会做出错误的设计决定，从球员那里榨取钱财，”他补充道。“
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根据MarkKern的说法，开发人员可以修复这些问题，以保持社区参与，但这也是即时服务模式的一部分。
不断的变化确保了玩家会继续回来玩游戏，希望更新能让游戏更具吸引力。此外，他还声称，实时服务的利润指标将破坏游戏的玩法。
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科恩的开发经验使他能够在某些决策背后拥有自己独特的洞察力。这位《暗黑破坏神2》的制片人认为暴雪会放慢传输时间以最大化游戏时间，即使这只会导致几秒钟的额外游戏时间。这也可能解释了最近各种职业的疲软。因此，这是实时服务指标干扰游戏设计的一个例子。
近几个月来，几款实时服务游戏已经关闭。这种类型的游戏竞争非常激烈，因此很容易理解开发人员最大化留住玩家的动机。
