据加拿大广播公司CBC报道,加拿大不列颠哥伦比亚省一名女子收到了50多个她从未订购过的亚马逊包裹。
这些包裹不是免费的。在收到包裹后,她甚至无法拒绝,UPS给她寄了一张300美元的海关账单。
这位名叫安卡·尼图的女子告诉CBC:“他们一直在来,他们一直在来。”她说,这似乎与她从未使用过的亚马逊账户有关。
亚马逊在一份书面声明中告诉加拿大广播公司,Nitu
这个问题已经解决了,“正在采取行动纠正它”。该公司建议意外收到包裹的任何人通过在线客服填写不需要的包裹表格来报告问题。
根据美国联邦贸易委员会(FTC)的说法,你永远不必为你没有订购的任何东西付款。因此,尼图女士不必为这些商品买单。如果确实是亚马逊的Bug,亚马逊也应该为此支付赔偿金。
不列颠哥伦比亚省的商业改善告诉CBC,它认为这是一些亚马逊卖家为了逃避退货的额外成本而实施的计划。对于海外卖家来说,运输、仓储和处理成本积累得很快,所以把不想要的商品寄到同一地区的其他个人地址来丢弃会更便宜。
对于妮图来说,她的账户信息可能被泄露了,或者她的身份被盗了。尼图
“我不知道亚马逊允许他们做什么,因为他们有我的名字、地址和旧电话号码,”他说。“
同事尼图现在有很多鞋子。虽然她不必支付产品的价格,但UPS仍在向她收取水费。根据官方信息,快递员应该扣留包裹,直到缴纳关税,但UPS没有这样做。UPS
在尼图的个人沟通之前,该公司拒绝置评。