据ITHouse今天报道,西部数据去年11月后生产的2TB和4TBSSD据称存在一系列数据丢失问题,加利福尼亚州一位名叫NathanKrum的客户购买了一台2TB的SANDiskExtremePro。
SSD,并就此对西部数据提起诉讼。
内森·克鲁姆在5月底订购了180美元的SSD(目前约合人民币1314元),发现SSD上的所有数据都丢失后,内森·克鲁姆申请退款,但没有得到全额退款。
据悉,去年11月后生产的2TB、4TBSanDiskExtremePortable和WDMyPassport硬盘都存在这样的“数据丢失”问题。西部数据此前发布了固件更新以修复这些缺陷,但固件更新效果不佳。
外媒TheVerge此前报道称,即使是带有固件更新的SSD也会丢失几TB的数据,“可能无法解决根本问题”。
外媒还表示,SANDiskExtremePro是海外市场最受欢迎的便携式SSD之一,TechSpot将其评为2023年初最佳便携式存储产品的亚军,这意味着大量客户受到影响。
内森·克鲁姆已经发起了一项集体诉讼,涉及的人已经有数万人。如果西部数据胜诉,将面临超过500万美元(目前约合人民币3650万元)的损害赔偿。