据报道,随着华尔街继续拥抱人工智能这一新兴技术,花旗集团计划为其4万多名程序员中的绝大多数人使用生成性人工智能(GAI)。
作为一个小型试点项目的一部分,花旗集团开始允许大约250名开发人员带头体验产生式人工智能。明年,花旗集团计划将该计划扩大到绝大多数程序员。
去年,当产生式人工智能聊天机器人ChatGPT首次亮相时,它立即引起了科技界的高度关注。它展示了人工智能如何根据用户的简单问题或命令生成句子、文章或诗歌。
如今,越来越多的银行也在试验这项技术。银行高管表示,人工智能将提高员工的工作效率。例如,当美国联邦监管机构发布长达1089页的美国银行资本金新规时,花旗集团使用产生式人工智能逐字梳理了文件。
花旗集团的风险和合规团队使用这项技术来评估新规的影响。因此,产生式人工智能将文件组织成碎片,并撰写关键点。然后,团队将其提交给财务主管。
事实上,在ChatGPT发布后不久,花旗就开始研究如何使用这项新兴技术。联席首席信息官(CIO)斯图尔特
莱利说,作为回应,花旗集团今年早些时候成立了两个特别工作组,探索这项技术的潜在用途。
莱利在一次采访中说:“这项技术正在深入花旗集团的每一个部门。”有时我会执行一些简单的任务,比如做一些日常工作。但有时,这是一项复杂的工作。“
一些银行员工越来越担心这项技术可能会取代他们。但莱利表示,情况并非如此。无论是人工智能还是员工生成一行代码,都需要人工监督。
本月早些时候,摩根大通首席执行官杰米
戴蒙也表达了类似的观点。戴蒙表示,人工智能可以显著提高员工的生活质量,包括将一些员工的工作时间减少到每周三天半。目前,摩根大通数以千计的人正在使用产生式人工智能技术。
莱利说,花旗集团还在探索使用人工智能对其系统进行现代化改造。此前,这一过程通常需要数百万美元和大量人力。