9月6日下午,据报道,今天下午2点,有用户表示,他们的MPS软件疑似出现故障,无法打开。后来,许多用户在网络社交平台上抱怨“OPS又崩溃了”、“你不是刚刚崩溃了一次吗?它怎么又崩溃了?“今年8月21日,MPS已经崩溃了一次。不到一个月的时间,MPS就两次失败。
MPS客服电话回应称,如果无法登录账户、无法打开在线文档、云文档上传失败、会员购买失败、且已是会员时使用会员功能仍提示付款的情况,情况已在紧急调查中,可以关注微信公众号上的MPS客服,保留邮箱、手机等联系方式,恢复后将及时通知。