近日，不少网友在社交平台上吐槽，自己第一次购买的iPhone16Pro系列的触摸屏出现故障。据网友展示的视频显示，iPhone16Pro系列手机第一次刷屏时有反应，再次刷屏时没有反应。
此前，一些博主曾反映，他们也遇到过类似的问题。打开设置界面后，他们第一次点击了iPhone16ProMax。
据了解，这个问题是软件错误，而不是硬件问题。主要原因是苹果的iPhone16系列防伪触摸算法过于敏感，以至于忽略了正常的滑动和点击操作。
值得注意的是，此前也有不少网友分享过iPhone16系列的漏洞。例如，在iPhone16Pro界面显示时，微信等应用程序会被部分屏蔽，给功能使用带来不便。
更有网友称，新款iPhone16系列存在划痕、油漆剥落等瑕疵，摄像头有少量灰尘。
苹果客服曾表示，如果产品本身有任何质量问题，可以在14天内无条件退货。如果颜色不喜欢，可以退货。
